Rechtliches
Allgemein
Die Prepair Technologies GmbH wird nicht Vertragspartner des Beratungsvertrages mit den Kunden. Die Kunden schließen ihre Beratungsverträge direkt mit den jeweiligen Expert:innen ab. Bei der Erfüllung von Verbindlichkeiten aus dem Beratungsvertrag greifen die Expert:innen in den folgenden Bereichen auf Prepair zurück:
- Kommunikation: Die Kommunikation zwischen Expert:innen und Kunden erfolgt, soweit möglich, über die von Prepair zur Verfügung gestellte Plattform.
- Bezahlung: Die Bezahlung kann über die von Prepair oder einem Dienstleister zur Verfügung gestellte sichere Schnittstelle abgewickelt werden.
Prepair behält sich vor, Aufträge abzulehnen, die für die Online-Durchführung ungeeignet sind. Diese Entscheidung trifft Prepair selbstständig in Zusammenarbeit mit den Expert:innen, die die Erfüllung der Aufträge verantworten. Sollte ein Auftrag online nicht durchführbar sein, erhält der Kunde den vollen Betrag zurückerstattet und der Auftrag wird storniert. Dies ist einseitig durch Prepair möglich.
Prepair verwendet aus Gründen der Vereinfachung teilweise das generische Maskulinum. Gemeint sind stets alle Geschlechter.
Unsere Plattform
Wir lassen bei der Bereitstellung unserer Plattform angemessene Sorgfalt walten, können jedoch nicht garantieren, dass alle Angaben auf der Plattform zutreffend sind (wir erhalten Informationen auch von den Dienstleistern). Soweit gesetzlich zulässig, können wir für Fehler, Unterbrechungen oder fehlende Teilinformationen nicht zur Verantwortung gezogen werden – auch wenn wir alles in unserer Macht Stehende tun, um diese so schnell wie möglich zu beheben.
Unsere Plattform stellt keine Empfehlung oder Unterstützung eines Dienstleisters oder seiner Produkte und Services dar. Dennoch überzeugen wir uns vor der Zusammenarbeit mit jedem Dienstleister in einem persönlichen Gespräch von seiner Professionalität.
Wir sind keine Partei der Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und dem Dienstleister. Der Dienstleister ist allein verantwortlich für seine Leistungen.
Um eine Bestellung vorzunehmen, müssen Sie ein Nutzerkonto erstellen. Bitte achten Sie darauf, dass alle Ihre Angaben (einschließlich Zahlungs- und Kontaktinformationen) korrekt und aktuell sind, da Sie ansonsten möglicherweise keinen Zugriff auf Ihre Ergebnisse und Immobilien haben. Sie sind für alles verantwortlich, was mit Ihrem Konto geschieht. Lassen Sie es daher von keiner anderen Person nutzen und halten Sie Benutzernamen und Passwort geheim.
Falls nicht anders angegeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um diese Plattform zu nutzen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Über die Plattform auf prepair.house und den zugehörigen Anwendungen können Nutzer digital sogenannte Gebäudeprofile anlegen, unverbindliche, automatisierte energetische Analysen für ihre Immobilie durchführen und zusätzliche Dienstleistungen – wie die Erstellung eines individuellen Sanierungsfahrplans oder die Beantragung von Fördermitteln – bei kooperierenden Dienstleister:innen beauftragen. Ergänzend vermittelt Prepair auf Wunsch Vergleichsangebote regionaler Fachbetriebe für die Umsetzung von Sanierungsmaßnahmen (Angebotsservice, Ziffer 4.4).
Die Betreiberin wird nicht Vertragspartner des Beratungsvertrages mit den Kunden. Kunden schließen ihre Beratungsverträge direkt mit den jeweiligen Dienstleister:innen ab.
1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich
1.1 Die Prepair Technologies GmbH, Am Mittelhafen 10, 48155 Münster, eingetragen beim Amtsgericht Münster unter HRB 20672 (im Folgenden „Prepair“ oder „Betreiberin“), ist Betreiberin der unter prepair.house sowie unter den zugehörigen Subdomains abrufbaren Online-Plattform (im Folgenden „Plattform“).
1.2 „Nutzer“ sind alle Personen, die die Plattform nutzen möchten oder bereits nutzen.
1.3 „Dienstleister“ oder „Experten“ sind Nutzer, die über die Plattform Aufträge oder Anfragen für solche erhalten. Dabei kann es sich um kostenlose wie um kostenpflichtige Angebote handeln. Die aktuell kooperierenden Dienstleister teilt Prepair auf Anfrage unter info@prepair.house mit.
1.4 „Kunden“ sind Nutzer, die Dienstleistungen – etwa Energieberatungsleistungen – in Auftrag geben und dazu verbindliche Angebote abgeben oder annehmen möchten.
1.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten gegenüber allen Nutzern für die Registrierung auf der Plattform, für deren Nutzung und für alle im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform zwischen den Vertragsparteien vorgenommenen geschäftlichen Handlungen. Sie gelten auch für künftige Verträge, sofern bei Vertragsschluss nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
1.6 Mit seiner Registrierung bestätigt der Nutzer die Einbeziehung dieser AGB, die jederzeit unter prepair.house/legal abrufbar sind. Geschäftsbedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, auch wenn die Betreiberin ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht.
2. Zustandekommen des Nutzungsverhältnisses
2.1 Das Nutzungsverhältnis kommt mit der Registrierung des Nutzers auf der Plattform zustande. Für den ausschließlich lesenden Zugriff auf öffentlich zugängliche Inhalte ist keine Registrierung erforderlich.
2.2 Ein Nutzerkonto können nur Nutzer anlegen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sein Nutzerkonto vor unbefugten Zugriffen Dritter zu schützen. Mit Bestätigung der eingegebenen Daten gibt der Nutzer ein Angebot auf Eingehung eines Nutzungsverhältnisses ab. Die Betreiberin nimmt dieses Angebot durch Übermittlung einer Bestätigungs-E-Mail an, in der der Nutzer zur Verifizierung seiner E-Mail-Adresse aufgefordert wird. Mit Eingang dieser E-Mail gilt das Nutzungsverhältnis als begründet.
2.3 Die Registrierung für Unternehmen darf nur eine vertretungsberechtigte, namentlich benannte natürliche Person vornehmen. Die Betreiberin kann jederzeit einen Identitäts- oder Vollmachtsnachweis verlangen.
2.4 Der Abschluss des Nutzungsvertrags und die Registrierung im Rahmen als „unverbindlich“ oder „kostenlos“ gekennzeichneter Angebote haben – ohne Inanspruchnahme weiterer kostenpflichtiger Leistungen – keine Zahlungs- oder sonstigen Pflichten für den Kunden zur Folge.
3. Zustandekommen kostenpflichtiger Verträge
3.1 Die auf der Plattform enthaltenen Leistungsbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote der Betreiberin oder der Dienstleister dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.2 Ein Vertrag über kostenpflichtige Leistungen kommt auf zwei Wegen zustande: durch Übermittlung der Auftragsdaten durch den Kunden (Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars) und Annahme dieses Angebots durch einen Dienstleister mittels elektronischer Auftragsbestätigung oder konkludent durch Bereitstellung der Leistung auf der Plattform, oder durch Annahme, das heißt digitale Unterzeichnung eines von einem Dienstleister auf Basis der zur Verfügung gestellten Gebäudedaten übermittelten Angebots. Die Betreiberin kann die Inanspruchnahme kostenpflichtiger Leistungen von einer Identitätsprüfung abhängig machen.
3.3 Die Betreiberin behält sich vor, eingehende Anfragen selbst anzunehmen und über qualifizierte Mitarbeiter abzuwickeln. In diesem Fall agiert die Betreiberin als „Dienstleister“ und die entsprechenden Regelungen dieser AGB finden Anwendung.
3.4 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
4. Leistungen
4.1 Gebäude-Screening
4.1.1 Prepair bietet auf der Plattform ein Screening von Gebäuden an. Dieses beinhaltet eine automatisierte Erstbewertung des energetischen Status quo. Auf Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten Daten erstellt Prepair eine Analyse des Gebäudepotentials und stellt sie dem Nutzer kostenfrei zur Verfügung.
4.1.2 Die bereitgestellten Daten werden Dienstleistern – potentiellen Vertragspartnern – zur Verfügung gestellt, damit diese Interesse bekunden und Angebote erstellen können. Die Dienstleister werden nach Qualifikation, Einzugsgebiet und Verfügbarkeit ausgewählt, mit dem Ziel, dem Kunden ein passendes Angebot vorzulegen.
4.2 Automatisierte und KI-gestützte Erstbewertung
4.2.1 Die Erstbewertung nach Ziffer 4.1 wird automatisiert, teilweise unter Einsatz von Systemen künstlicher Intelligenz, erstellt. Prepair kennzeichnet KI-generierte Inhalte als solche.
4.2.2 Die Erstbewertung ist eine unverbindliche Orientierungshilfe. Sie beruht ausschließlich auf den vom Nutzer gemachten Angaben, kann unrichtige oder unvollständige Ergebnisse enthalten und ersetzt keine Energieberatung, keine Vor-Ort-Begehung und keine fachliche Prüfung. Sie ist keine geeignete alleinige Grundlage für Investitions-, Sanierungs- oder Förderentscheidungen. Verbindliche Aussagen erhalten Nutzer erst im Rahmen einer Beratung durch einen qualifizierten Dienstleister.
4.2.3 Die Erstbewertung entfaltet gegenüber dem Nutzer keine rechtliche Wirkung; über das weitere Vorgehen entscheidet stets ein Mensch.
4.3 Beauftragung von Dienstleistungen
4.3.1 Dienstleister unterbreiten Kunden nach Eingabe der Screening-Daten in der Regel ein Angebot für ein kostenloses Erstgespräch oder für eine kostenpflichtige Dienstleistung (beispielsweise einen individuellen Sanierungsfahrplan). Die auf der Plattform veröffentlichten Angebote werden im Namen des jeweiligen Dienstleisters veröffentlicht. Prepair überprüft die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Angebotsinformationen nicht.
4.3.2 Will der Kunde das Angebot annehmen, kann er dies durch Übermittlung einer Bestätigung oder durch digitale Unterzeichnung erklären. Handelt es sich um eine kostenpflichtige Dienstleistung, kommt ein Vertrag gemäß Ziffer 3 zustande.
4.3.3 Entscheidet sich der Nutzer für ein kostenloses Erstgespräch, kann er einen Termin mit dem gewünschten Dienstleister vereinbaren. Ein Vertrag kommt hierdurch weder mit Prepair noch mit dem Dienstleister zustande. Ein verbindlicher Vertrag zwischen Kunde und Dienstleister kommt erst zustande, wenn sich beide Parteien nach dem Beratungstermin ausdrücklich darauf einigen.
4.4 Angebotsservice für Sanierungsmaßnahmen
4.4.1 Auf Wunsch des Kunden vermittelt Prepair Vergleichsangebote regionaler Fachbetriebe für die Umsetzung von Sanierungsmaßnahmen (Angebotsservice). Der Service ist für den Kunden kostenfrei.
4.4.2 Prepair tritt dabei ausschließlich als Vermittler auf und wird nicht Partei des Vertrags zwischen Kunde und Fachbetrieb. Ein Vermittlungserfolg ist nicht geschuldet; ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Angeboten besteht nicht.
4.4.3 Die für die Vermittlung erforderlichen Daten gibt Prepair nur auf Grundlage der im jeweiligen Formular erteilten Einwilligung bzw. zur Durchführung des vom Kunden angefragten Vermittlungsverhältnisses an die Fachbetriebe weiter. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
4.4.4 Eine etwaige Vergütung für die Vermittlung schuldet allein der Fachbetrieb, nicht der Kunde.
4.5 Umsetzung von Dienstleistungen
4.5.1 Sofern Prepair nicht gemäß Ziffer 3.3 selbst Vertragspartner ist, tritt Prepair im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung zwischen Kunde und Dienstleister als reiner Vermittler auf und wird nicht Partei jenes Vertrages. Ein Vermittlungserfolg ist nicht geschuldet. Die für die Vermittlung erhobene Provision schuldet allein der Dienstleister, nicht der Kunde. Die Dienstleister sind weder Erfüllungs- noch Verrichtungsgehilfen von Prepair. Die Erfüllung der vermittelten Verträge erfolgt ausschließlich durch den vermittelten Dienstleister, der dabei keinen Weisungen von Prepair unterliegt. Prepair übernimmt für die Ordnungsgemäßheit der Leistungserbringung keine Verantwortung. Jeder Dienstleister ist von Prepair unabhängig und handelt auf eigene Rechnung.
4.5.2 Bearbeitet die Betreiberin Anfragen gemäß Ziffer 3.3 selbst, werden diese von Angestellten mit entsprechender Qualifikation und Unabhängigkeit durchgeführt. Die verantwortliche Person tritt nach außen, insbesondere gegenüber Förderinstitutionen, als verantwortlicher zertifizierter Experte auf und ist berufshaftpflichtversichert. Die Abrechnung erfolgt über Prepair.
4.5.3 Aussagen und Erläuterungen zur Plattform in Werbematerialien sowie auf der Website verstehen sich ausschließlich als Beschreibung der Beschaffenheit und nicht als Garantie oder Zusicherung einer Eigenschaft. Sie stellen nur dann Garantien oder Zusicherungen im Rechtssinne dar, wenn sie schriftlich erfolgen und ausdrücklich als solche bezeichnet werden.
5. Pflichten des Nutzers
5.1 Der Nutzer versichert, dass die im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten – insbesondere zur eigenen Person (Klarname, Unternehmensdaten) – richtig, wahrheitsgemäß und aktuell sind. Die Verwendung von Pseudonymen, Künstlernamen oder irreführenden Angaben ist nicht gestattet. Über Änderungen seiner Daten (insbesondere Namens- oder Inhaberwechsel, Änderung der Rechtsform und Anschrift) hat der Nutzer Prepair in Textform zu informieren oder diese auf der Plattform zu ändern.
5.2 Der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten und Passwort geheim zu halten und Dritten keinen Zugriff zu ermöglichen. Bei Verlust der Zugangsdaten oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung hat der Nutzer die Betreiberin unverzüglich zu unterrichten. Der Nutzer haftet für sämtliche Aktivitäten unter seinem Benutzerkonto, auch für missbräuchliche Aktivitäten Dritter, es sei denn, er hat den Missbrauch nicht zu vertreten bzw. keine Sorgfaltspflichten verletzt.
5.3 Der Nutzer lädt nur Unterlagen hoch, an denen er die erforderlichen Rechte hat. Er lädt keine Unterlagen mit personenbezogenen Daten Dritter (etwa Mieterdaten oder Personen auf Fotos) und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten hoch und schwärzt entsprechende Inhalte vor dem Upload. Rechtswidrige Inhalte und Schadsoftware sind unzulässig.
5.4 Vom zugelassenen Nutzerkreis können natürliche oder juristische Personen ausgenommen werden, die Beratungs- und/oder Vermittlungsleistungen anbieten oder vermitteln, die die Betreiberin selbst oder über Dritte bereits anbietet oder anzubieten beabsichtigt. Dies betrifft insbesondere, aber nicht abschließend, die Tätigkeitsbereiche: Planung von Bauvorhaben, Bauantragstellung, Finanzierung von Bauvorhaben, Planungsberatung, Vermittlung von Sonderfachleuten und Planern, Umsetzung von Bauvorhaben sowie Vermittlung von Vertragspartnern für die Umsetzung von Bauvorhaben. Die Betreiberin kann Benutzerkonten von Nutzern, die dem zugelassenen Nutzerkreis nicht oder nicht mehr angehören, sperren.
5.5 Hat der Nutzer mit Prepair und/oder einem vermittelten Dienstleister einen Vertrag geschlossen, ist er verpflichtet, seinen Mitwirkungspflichten nachzukommen, insbesondere durch unverzügliche, richtige und wahrheitsgemäße Angaben sowie durch zeitnahe Terminabsprachen.
5.6 Der Nutzer stellt die Betreiberin, deren Mitarbeiter und sonstige Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen, Verpflichtungen und Aufwendungen frei, die andere Nutzer oder Dritte wegen der Verletzung ihrer Rechte durch vom Nutzer eingestellte Inhalte oder wegen einer sonstigen pflichtwidrigen Nutzung der Plattform geltend machen. Der Nutzer erstattet dabei die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn der Nutzer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Der Nutzer stellt der Betreiberin im Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle für die Prüfung und Verteidigung erforderlichen Informationen und Materialien zur Verfügung. Weitergehende Rechte und Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
5.7 Verletzt der Nutzer schuldhaft Pflichten aus dem Nutzungsverhältnis oder gesetzliche Vorschriften, ist die Betreiberin nach billigem Ermessen und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Nutzers berechtigt, unzulässige Inhalte zu löschen, den Zugang des Nutzers zur Plattform vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder das Profil dauerhaft zu löschen. Ein Anspruch auf erneute Registrierung besteht nicht. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung gemäß Ziffer 9 bleibt unberührt. Die Einleitung zivil- und/oder strafrechtlicher Schritte bleibt vorbehalten.
6. Rechte der Betreiberin
6.1 Der Nutzer räumt Prepair an den von ihm auf die Plattform eingestellten Inhalten (z. B. Text- und Grafikdaten, Planunterlagen) das nicht ausschließliche, unentgeltliche Recht ein, diese zum Zweck der Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen zu nutzen. Das Nutzungsrecht ist auf diesen Zweck sowie auf die Dauer des Nutzungsverhältnisses beschränkt, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
6.2 Über Ziffer 6.1 hinaus darf Prepair die eingestellten Inhalte in anonymisierter oder aggregierter Form, die keinen Rückschluss auf den Nutzer oder ein konkretes Objekt zulässt, zeitlich unbeschränkt zur Analyse, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Plattform nutzen.
6.3 Eine Nutzung personenbezogener Daten der Nutzer zum Training von KI-Modellen findet nicht statt.
6.4 Der Nutzer räumt Prepair unentgeltlich das unbeschränkte Nutzungs- und Verwertungsrecht ein im Hinblick auf Ideen, Anfragen zur Weiterentwicklung, Feedback, Empfehlungen oder andere Informationen, die der Nutzer im Zusammenhang mit der Plattform abgibt, es sei denn, der Nutzer behält sich entsprechende Rechte ausdrücklich und für Prepair erkennbar vor.
7. Bewertungen
7.1 Bewertungen sind sachlich zu verfassen und dürfen keine beleidigenden, schmähenden, anzüglichen, sexuell geprägten, strafrechtlich relevanten oder sonst rechtswidrigen Inhalte haben und keine Schutzrechte Dritter verletzen. Tatsachenbehauptungen müssen der Wahrheit entsprechen. Mehrfachbewertungen sind nicht gestattet.
7.2 Bewertungen sind Äußerungen des Nutzers und keine Äußerungen von Prepair. Prepair macht sich diese Äußerungen nicht zu eigen und übernimmt keine Verantwortung für sie.
7.3 Der Nutzer räumt Prepair mit Absenden der Bewertung unentgeltlich die räumlich und zeitlich unbefristeten Nutzungsrechte an seinem Bewertungstext ein. Prepair darf die Bewertung insbesondere veröffentlichen und für Bewertungsdienste verarbeiten.
8. Vergütung
8.1 Nimmt der Nutzer kostenpflichtige Leistungen in Anspruch, ist er zur Entrichtung der anfallenden Kosten verpflichtet. Über die Kostenpflicht wird der Nutzer spätestens vor der erstmaligen Inanspruchnahme der Leistung informiert. Tritt im Rahmen von Dauerschuldverhältnissen während der Laufzeit eine Entgelterhöhung ein, ist das ab dem Zeitpunkt der Erhöhung gültige Entgelt zu entrichten. Hat der Nutzer Vorauszahlungen geleistet, kann das Entgelt für den Zeitraum der Vorauszahlung nicht erhöht werden.
8.2 Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsarten. Die Betreiberin behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Die Rechnungsstellung erfolgt in elektronischer Form über das Benutzerkonto oder per E-Mail, soweit nichts anderes vereinbart ist. Rechnungsbeträge sind mit Rechnungsstellung fällig und innerhalb von sieben Kalendertagen auf ein von Prepair benanntes Konto zahlbar. Mit Ablauf dieser Frist kommt der Nutzer in Verzug.
8.3 Einwendungen gegen die Höhe in Rechnung gestellter Entgelte hat der Nutzer innerhalb eines Monats nach Erhalt der Rechnung bzw. nach Abbuchung in Textform zu erheben. Gesetzliche Ansprüche des Nutzers bleiben von der Versäumung dieser Frist unberührt.
8.4 Prepair ist berechtigt, vor der Leistungserbringung eine angemessene Anzahlung zu verlangen.
8.5 Vergütungen für Dienstleister werden unmittelbar mit diesen abgewickelt. Prepair ist weder für die Einziehung noch für die Entgegennahme etwaiger Vergütungen für Dienstleister verantwortlich.
9. Vertragsdauer, vorzeitige Beendigung, Rücktritt
9.1 Nutzungsvertrag und Vertragsdauer
9.1.1 Der Nutzungsvertrag beginnt mit der erstmaligen Registrierung auf der Plattform und wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
9.1.2 Der Nutzungsvertrag ist jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung kündbar. Unberührt bleibt das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der kündigenden Partei die Fortsetzung des Nutzungsverhältnisses unter Berücksichtigung aller Umstände und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen nicht zugemutet werden kann, insbesondere bei einem Verstoß des Nutzers gegen die Pflichten aus Ziffer 5.
9.1.3 Die Kündigung des Nutzungsvertrages lässt abgeschlossene Verträge zwischen dem Nutzer und Prepair sowie vermittelte Vertragsverhältnisse zwischen Kunde und Dienstleister unberührt.
9.1.4 Kündigungen bedürfen der Textform.
9.1.5 Bei Beendigung des Nutzungsverhältnisses werden Benutzerkonto und Profil einschließlich der dort hinterlegten Informationen gelöscht, soweit und solange die Betreiberin nicht aus rechtlichen Gründen zur Speicherung verpflichtet ist. Daten, die im Zusammenhang mit bereits erbrachten Diensten erhoben wurden, werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gelöscht. Der Nutzer kann vor Beendigung des Nutzungsverhältnisses einen Export der von ihm eingestellten Inhalte verlangen; seine Rechte aus Art. 15 und 20 DSGVO bleiben unberührt.
9.2 Vorzeitige Beendigung des Vertrages
9.2.1 Kündigt der Nutzer einen Vertrag gemäß § 648 BGB, erhält Prepair für die bis dahin beauftragten Leistungen die vereinbarte Vergütung unter Anrechnung dessen, was Prepair infolge der Aufhebung des Vertrages an Aufwendungen erspart oder durch anderweitige Verwendung der Arbeitskraft erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. Die ersparten Aufwendungen werden pauschal mit 60 % des Honorars bewertet. Beiden Vertragspartnern steht der Nachweis offen, dass tatsächlich geringere bzw. höhere Aufwendungen erspart wurden.
9.2.2 Ein wichtiger Kündigungsgrund liegt für den Nutzer insbesondere vor, wenn das Vertrauensverhältnis zwischen den Parteien aufgrund nach Vertragsschluss eingetretener Umstände erheblich gestört ist oder andere Umstände vorliegen, aufgrund derer ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zumutbar ist, oder wenn Prepair seine Zahlungen eingestellt hat, die Eröffnung des Insolvenzverfahrens beantragt hat oder die Leistungsfähigkeit von Prepair aus anderen Gründen so beeinträchtigt ist, dass ein Vertrauen in die vertragsgerechte Erfüllung nicht mehr besteht.
9.2.3 Ein wichtiger Kündigungsgrund liegt für Prepair insbesondere vor, wenn der Nutzer eine ihm obliegende Mitwirkungsleistung unterlässt und Prepair dadurch wesentlich an der vertragsgemäßen Leistungserbringung gehindert ist, wenn der Kunde mit einer fälligen Zahlung oder einer erheblichen Vertragspflicht in Verzug gerät, wenn das Vertrauensverhältnis aus anderen, nach Vertragsschluss eingetretenen Gründen so erheblich gestört ist, dass ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zumutbar ist, oder wenn Prepair und/oder der Nutzer während eines Zeitraums von mehr als zwei Monaten durch unvorhergesehene Umstände (höhere Gewalt) an der Fortsetzung der Projektbearbeitung gehindert sind.
9.2.4 Kündigungen bedürfen der Textform.
9.2.5 Wird der Vertrag durch den Nutzer aus wichtigem Grund gekündigt, steht Prepair ein Honorar nur für die bis zur Kündigung erbrachten, mangelfreien, verwertbaren und in sich abgeschlossenen Leistungen zu (§ 648a BGB).
9.3 Rücktritt
9.3.1 Prepair hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn bei Vertragsschluss nicht erkennbare Umstände vorliegen oder zwischen Vertragsschluss und Erfüllung eintreten, die einen Rücktritt unter Berücksichtigung eines berechtigten Interesses von Prepair rechtfertigen (z. B. höhere Gewalt, Streik, Naturkatastrophen), oder wenn Prepair unvorhergesehen nicht über ausreichende Kapazitäten für die Erfüllung der vertraglichen Leistungen bzw. die vereinbarten Termine verfügt. Prepair hat den Nutzer in diesem Fall unverzüglich zu informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen zurückzuerstatten.
10. Gewährleistung und Haftung
10.1 Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche des Nutzers richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
10.2 Für die inhaltliche Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der vom Nutzer bereitgestellten Unterlagen und Daten übernimmt Prepair keine Haftung. Soweit vom Nutzer Sonderfachleute eingeschaltet wurden oder werden, ist Prepair für deren Leistungen nicht verantwortlich.
10.3 Bei von Prepair vermittelten Verträgen zwischen dem Nutzer und einem Dienstleister oder Fachbetrieb haftet Prepair nicht für deren ordnungsgemäße Leistungserbringung oder für Schäden im Verhältnis Nutzer–Dienstleister.
10.4 Prepair ist bemüht, einen störungsfreien Betrieb der Plattform anzubieten. Dies beschränkt sich auf Leistungen, auf die Prepair Einfluss hat. Der Nutzer erkennt an, dass eine vollständig lückenlose Verfügbarkeit technisch nicht realisierbar ist. Prepair behält sich vor, den Zugang zur Plattform aufgrund von Wartungsarbeiten, Kapazitätsbelangen oder anderer Ereignisse ganz oder teilweise, zeitweise oder auf Dauer einzuschränken.
10.5 Prepair sowie seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Übernahme einer Garantie sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10.6 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Prepair nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf; die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
10.7 Für unentgeltliche Leistungen, insbesondere die kostenfreie Erstbewertung nach Ziffer 4.2 sowie die Überlassung von Informationen oder Dokumenten, haftet Prepair nur nach Maßgabe von Ziffer 10.5. Prepair übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Aktualität und Richtigkeit von Rechercheergebnissen, automatisierten oder KI-gestützten Auswertungen oder sonstigen Informationen.
10.8 Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Betreiberin sowie zugunsten mit Prepair verbundener Unternehmen und Kooperationspartner und deren gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
10.9 Die Regelungen des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung nach Art. 82 DSGVO bleiben unberührt.
11. Abtretung und Aufrechnung
Die Abtretung von Ansprüchen durch den Nutzer ist nur nach vorheriger Zustimmung der Betreiberin in Textform gestattet; § 354a HGB bleibt unberührt. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Nutzer nur zu, soweit seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, entscheidungsreif oder unbestritten ist. Das Zurückbehaltungsrecht, insbesondere die Einrede des nicht erfüllten Vertrages, bleibt unberührt.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Schließt der Nutzer mit Prepair einen Vertrag zu einem Zweck, der weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gelten für ihn als Verbraucher (§ 13 BGB) die folgenden Bestimmungen:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Prepair Technologies GmbH, Am Mittelhafen 10, 48155 Münster, E-Mail: info@prepair.house – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Prepair Technologies GmbH, Am Mittelhafen 10, 48155 Münster, info@prepair.house
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
13. Datenschutz
Für den Datenschutz gilt die Datenschutzerklärung von Prepair, die dem Nutzer im Fall der Registrierung in Textform zur Verfügung gestellt wird und die in ihrer jeweils geltenden Fassung jederzeit unter prepair.house/privacy-policy abrufbar ist.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken, die über die Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen hinausgehen – insbesondere die Vermittlung von Sanierungsangeboten oder werbliche Ansprache –, erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwillig erteilten Einwilligung des Nutzers. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter info@prepair.house widerrufen werden; die Nutzung der Plattform ist vom Widerruf nicht abhängig.
14. Streitbeilegung
Prepair ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Prepair behält sich vor, diese Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aufgrund geänderter Rechtslage, Rechtsprechung oder Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Über Änderungen unterrichtet Prepair den Nutzer mindestens vier Wochen vor Wirksamwerden in Textform. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gilt dies als Einverständnis; hierauf wird Prepair in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen. Im Fall des Widerspruchs steht beiden Parteien ein Kündigungsrecht zum Wirksamwerden der Änderung zu.
15.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
15.3 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag Münster.
15.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026